Services & Projets
Vendez, planifiez, réalisez, facturez sans rien perdre en route
Pour les entreprises de services : chaque heure prestée est tracée, chaque projet connaît sa rentabilité, chaque intervention est facturée.
Combien d'heures prestées ne sont jamais facturées ?
Les heures se notent sur des feuilles volantes, les petites interventions s’oublient, et la rentabilité d’un projet ne se découvre qu’à la fin, quand il est trop tard pour corriger. Pour une entreprise de services, chaque heure non tracée est du chiffre d’affaires évaporé.
Avec Odoo, le devis vendu devient un projet, les heures s’enregistrent là où l’on travaille, et la facturation reflète ce qui a réellement été presté au forfait comme en régie.
Les applications de ce domaine
Projet
Tâches, jalons, vues kanban et Gantt, rentabilité par projet en temps réel.
Feuilles de temps
Saisie des heures directement sur les tâches (chronomètre intégré), validation et refacturation.
Planning
Affectation des équipes, charge visible, conflits détectés avant qu’ils n’arrivent.
Services sur site
Interventions terrain planifiées sur carte géolocalisée, bons signés sur place, facturation immédiate.
Helpdesk
Tickets clients liés aux contrats, SLA suivis, base de solutions.
Rendez-vous
Prise de rendez-vous en ligne synchronisée avec les agendas.
La différence d'une plateforme unifiée
Du devis au projet en un clic
Les lignes vendues créent les tâches et le budget d’heures correspondants.
Des heures qui deviennent des factures
Temps validés → facturation au réel ou à l’avancement, sans retraitement Excel.
La rentabilité pendant le projet, pas après
Coûts internes et facturable comparés en continu.
Le support relié aux contrats
Un ticket sait quel client, quel contrat et quelles heures il consomme.
Quatre situations typiques
Le bureau d'études qui facture au temps passé
Heures saisies sur les mandats, validation hebdomadaire, facturation mensuelle au réel.
La société de maintenance avec équipes terrain
Interventions planifiées, rapport signé chez le client, facture générée le jour même.
L'agence qui mixe forfaits et régie
Budgets d’heures suivis par projet, dépassements visibles avant la fin, avenants documentés.
Le cabinet de soins qui structure ses rendez-vous
Un cabinet paramédical genevois organise ses plages de consultation et ses rappels clients dans un agenda centralisé, partagé entre praticiens. La facturation spécialisée du secteur reste gérée par son outil métier dédié, Odoo prenant en charge l’organisation du planning et le suivi de la patientèle.
Des prestations facturées à la suisse
Factures QR sur les prestations, TVA correcte sur les services, documents multilingues pour les clients alémaniques et tessinois.
Pour les mandats publics, cantons, communes et institutions parapubliques exigent une justification fine des heures et prestations facturées, au-delà des standards du privé. Avec les feuilles de temps horodatées par tâche et les rapports d’activité exportables, vous répondez naturellement à ces exigences de traçabilité, sans reporting parallèle construit à la main pour chaque adjudicateur.
FAQ
Peut-on gérer forfait et régie sur le même projet ?
Oui, chaque ligne de vente définit son mode de facturation : au forfait, à l’avancement ou au temps passé, y compris sur un même projet.
Nos équipes terrain peuvent-elles travailler sur mobile ?
Oui, planning, rapport d’intervention, signature client et feuille de temps se font depuis le smartphone, sur place.
Verrons-nous vraiment la rentabilité par projet ?
Oui, heures internes valorisées, achats imputés et facturation comparés en continu sur la fiche projet. C’est souvent la découverte la plus utile des premiers mois.
Facture-t-on toutes les heures saisies, ou seulement les heures validées ?
À vous de choisir : Odoo facture soit l’ensemble des heures enregistrées, soit uniquement celles validées par un responsable. Un simple réglage, adapté à votre politique interne.
Chaque heure prestée mérite d'être vue
Expliquez-nous comment vous suivez vos mandats aujourd’hui : nous vous montrons ce qu’un suivi unifié révèle et rapporte.
