Odoo est souvent présenté comme « l’ERP tout-en-un ». La formule est juste, à condition de bien comprendre ce qu’elle recouvre. Si le terme ERP vous est encore peu familier, commencez par notre guide Qu’est-ce qu’un ERP et pourquoi votre entreprise en a besoin.
Un éditeur belge et un logiciel né en 2005
Odoo est édité par la société belge du même nom, fondée en 2005 par Fabien Pinckaers. Le logiciel s’est d’abord appelé TinyERP, puis OpenERP à partir de 2008, avant de prendre son nom actuel en 2014. Ce changement de nom accompagnait un élargissement du périmètre, puisque l’outil intégrait déjà un site web, une boutique en ligne et des fonctions marketing.
Une nouvelle version majeure sort chaque année. Elle est présentée à l’automne, lors de l’Odoo Experience à Bruxelles. L’éditeur maintient les trois dernières versions majeures, ce qui donne à chacune environ trois ans de support. Ce rythme annuel doit être prévu dès le départ dans votre budget, sous forme de montées de version régulières.
Des applications qui partagent une seule base de données
Odoo se présente comme un catalogue d’applications. Vous activez celles dont vous avez besoin, et seulement celles-là. Une entreprise de services commencera souvent par le CRM, les ventes, les projets et la facturation. Une entreprise industrielle ajoutera les achats, l’inventaire, la fabrication et la qualité.
Toutes ces applications travaillent sur les mêmes données. Un devis validé dans le CRM devient une commande, qui réserve le stock, déclenche un ordre de fabrication si nécessaire, puis génère la facture. Personne ne ressaisit l’adresse du client ni le prix convenu. Une information saisie une fois est disponible partout, ce qui supprime une bonne part des erreurs de double saisie et des exports Excel entre services.
Les grandes familles d’applications
- Finance et notes de frais : comptabilité, facturation, notes de frais, gestion documentaire
- Ventes, CRM et site web : CRM, devis et commandes, point de vente, abonnements, site web et e-commerce
- Chaîne d’approvisionnement et fabrication : achats, inventaire, fabrication (MRP), qualité, maintenance
- Services et projets : gestion de projet, feuilles de temps, interventions sur site, assistance
- Salaires et ressources humaines : dossiers collaborateurs, congés, recrutement, évaluations, salaires
- Productivité et IA : discussion, agenda, signature électronique, assistants IA
Au-delà du catalogue officiel, un magasin d’applications communautaires propose plus de 40 000 modules développés par des partenaires et des développeurs indépendants. Il répond à des besoins de niche. Nous l’utilisons avec prudence, car la qualité et le suivi de ces modules varient beaucoup d’un auteur à l’autre.
Community ou Enterprise, quelle édition dois-je choisir ?
Odoo existe en deux éditions. Community est open source, publiée sous licence LGPLv3 et gratuite. Enterprise est proposée sous forme d’abonnement par utilisateur et ajoute des applications réservées aux abonnés.
| Critère | Community | Enterprise |
|---|---|---|
| Licence | Open source (LGPLv3), gratuite | Abonnement annuel par utilisateur |
| Applications | Socle : ventes, CRM, stock, fabrication, projets, facturation | Catalogue complet, dont comptabilité complète, salaires, Studio, signature électronique, assistance |
| Hébergement | Vos serveurs ou l’hébergeur de votre choix | Odoo Online, Odoo.sh ou vos serveurs, selon la formule |
| Montées de version | À votre charge, sans outil de l’éditeur | Service de migration de l’éditeur inclus |
| Support de l’éditeur | Aucun | Correction des anomalies incluse |
Pour la plupart des entreprises qui tiennent leur comptabilité dans Odoo, nous recommandons Enterprise. L’économie de licence de Community se reporte vite sur des modules tiers à maintenir et sur des montées de version plus lourdes. Community garde du sens pour un périmètre simple et stable, ou pour une équipe qui dispose de ses propres développeurs.
Trois façons d’héberger Odoo
Odoo Online est le service en ligne de l’éditeur. La mise en route est immédiate et les mises à jour sont automatiques. En revanche, il n’accepte pas de modules développés spécifiquement pour vous.
Odoo.sh est la plateforme de l’éditeur pour les instances qui intègrent du code spécifique. Elle fournit des environnements de test et de préproduction, utiles pour valider chaque évolution avant de la mettre en ligne. L’hébergement sur vos propres serveurs, ou chez un hébergeur de votre choix, offre un contrôle complet. Vous prenez alors en charge les serveurs, les sauvegardes et la sécurité.
Le lieu d’hébergement de vos données compte aussi. Depuis le 1er septembre 2023, la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD) encadre plus strictement leur traitement. C’est pourquoi nous proposons un hébergement Odoo en Suisse pour les entreprises qui veulent garder leurs données sur le territoire.
Odoo et les spécificités suisses
La localisation suisse d’Odoo installe un plan comptable adapté aux usages suisses et les taux de TVA en vigueur (8,1 %, 2,6 % et 3,8 %). Elle génère des QR-factures et importe les relevés bancaires au format ISO 20022 pour le rapprochement. Le socle est là.
Toutefois, la conformité dépend surtout de la configuration. QR-IBAN, adresses structurées, références de paiement, décomptes TVA : chaque point doit être paramétré et vérifié avec vos données réelles. C’est à cette étape que l’expérience d’un intégrateur local se ressent, lors de l’implémentation et de la formation.
Odoo convient-il à mon entreprise ?
Odoo est particulièrement pertinent quand plusieurs activités doivent être reliées : vente et stock, production et achats, projets et facturation au temps passé. Il l’est moins quand un métier très pointu est déjà couvert par un logiciel de branche éprouvé et que le reste de la gestion reste simple. Dans ce cas, un ERP généraliste apporte peu.
Notre règle est de privilégier le standard Odoo. Un développement spécifique ne se justifie que lorsque son gain est documenté. Chaque ligne de code ajoutée devra être maintenue à chaque nouvelle version.
Bien choisir ses applications et son hébergement dès le départ évite des années de contournements. Si vous hésitez entre Odoo et votre solution actuelle, notre audit de l’existant vous apporte une réponse argumentée, y compris lorsque la bonne réponse est de ne rien changer. Contactez nos équipes pour en parler.
